Harian Pagi Padang Ekspres | Koran.Padek.co

Menyorot Pelayanan Kecamatan Lubukkilangan


Wartawan : Heru Irawan - Padang Ekspres - Editor : Riyon - 20 March 2017 11:55 WIB    Dibaca : 150 kali

 

Jaringan Internet Sering Ngadat

Kecamatan Lubukkilangan terus berbenah dalam memberikan pelayanan kepada seluruh warganya. Tiap hari rata-rata melayani sekitar 100 lebih warga dalam pengurusan administrasi kependudukan.

“Sekitar 100 lebih warga yang kami layani tiap hari untuk pengurusan administrasi, seperti KTP elektronik dan Kartu Keluarga,” kata Camat Lubukkilangan Yalmasril, kepada Padang Ekspres Jumat (17/3).

Yalmasril mengatakan, semenjak Januari hingga Maret ini, pihaknya telah menerbitkan 425 Kartu Tanda Penduduk Elektronik  (e-KTP) dan 322 Kartu Keluarga (KK). “Pada umumnya, warga mengurus KK dan KTP elektronik. Untuk itu, kami berikan pelayanan prima dengan metode senyum sapa dan salam,” ujar Yalmasril.

Dikatakan, untuk memberikan pelayanan prima, pihaknya tidak menemui kendala. Namun, pihaknya sedikit mengalami masalah dengan macetnya jaringan internet.

“Akhir-akhir ini jaringan internet macet. Jadi untuk memberikan pelayanan prima kepada warga sedikit terganggu. Sebab, umumnya pengurusan administrasi telah memakai sistem online,” katanya.

Pihaknya bertekad akan terus meningkatkan pelayanan secara bertahap. “Bagaimanapun caranya kami akan berikan pelayanan prima. Kami tidak ingin memberikan pelayanan sembarangan sesuai instruksi Wali Kota Padang,” tutupnya.

Yalmasril akan terus memantau pelayanan yang dilakukan seluruh pegawai Kecamatan Lubukkilangan. Ia berharap, kepada para warga yang mengajukan pemohonan kalau ada pelayanan yang tidak sopan agar melaporkan kepada dia.

“Silakan laporkan kepada kami. Kami akan tindaklanjuti, kalau memang terbukti ia memberikan pelayanan yang buruk akan kita berikan sanksi yang tegas,” ujarnya. (*)

 

© 2014 Padek.co